Soporte
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Bienvenido a Soporte 4MAR, hace más de 30 años que acompañamos a nuestros clientes antes, durante y después de contratar nuestros productos y servicios. Diseñamos los servicios de Soporte 4MAR implementando las últimas tecnologías para identificar los productos instalados "PAM", seguimiento de casos, comunicación y capacitación. Buscamos dar rápidas soluciones trabajando en equipo con el personal de mantenimiento de nuestros clientes, quíenes mejor conocen las necesidades y urgencias, brindando información y capacitación para generar buenas prácticas de uso, mantenimiento y reparación de los productos instalados. Soporte 4MAR para productos en Garantía* y para productos Fuera de Garantía* contamos con 2 servicios básicos y 1 complementario. |
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Complete el formulario al pie de esta página y envíenos el mismo, además adjunte fotos y videos a soporte@4mar.com, recibirá una respuesta dentro de las 48hs hábiles.
Nuestros servicios para productos Fuera de Garantía:
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Jornadas de Servicios 4MAR: U$D 560,- + IVA*
La solución perfecta cuando necesita realizar mantenimientos, reparaciones y cambios de repuestos, ahora sumamos +Capacitación: Durante nuestras visitas su personal de mantenimiento se capacita.
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PAM - Punto Activo de Mantenimiento 4MAR: 15 unidades U$D 2700,- +IVA*/año, un nuevo concepto de mantenimiento y atención, conectamos a Internet todos los puntos que requieren un mantenimiento.
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Servicio Remoto de Asistencia 4MAR: módulo 3 hs. U$D 120,- +IVA*, utilizando fotos, videos, WhatsApp y llamadas muchos clientes solucionan sus problemas con nuestra asistencia remota de manera rápida, económica y efectiva. Servicio complementario, únicamente para clientes que hayan contratado los servicios 1 y/o 2.
*Alcance y Cobertura según disponibilidad de la red de servicios 4MAR, consultenos.
*Anticipado acreditado 48hs antes del servicio.
*Al contratar cualquier servicio o producto acepta las Condiciones y Garantías Generales 4MAR en este link.
4MAR Argentina S.A. es agente oficial ASA srl para la comercialización de productos y repuestos y servicios de instalación y/o montajes y reparación dentro y fuera de garantía.
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